Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Lilou Home

Article 1 – Vendeur Meddah Lila – Lilou Home 6 Impasse des Plantées, 01120 Dagneux, France Email : Saf69@hotmail.fr Site : lilouhome.fr SIRET : [à compléter]

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des articles de décoration et cadeaux lifestyle. Les photos sont non contractuelles. Les prix sont indiqués en euros TTC.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. Lilou Home se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

Article 4 – Paiement Le paiement est sécurisé et s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont de 7 à 20 jours ouvrés. Pour plus de détails, consultez notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractationConformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

Article 8 – Données personnellesVos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Contact : Saf69@hotmail.fr

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.